Eén persoon, geen overhead, en daar zijn klanten al sinds 2010 blij mee
Ik ben Jurgen Michiels, en sinds 2010 bouw ik Mind of Media. Wat begon als een ambitie om kleine ondernemers een fatsoenlijke website te geven zonder de prijskaart van een agentschap, groeide tot een vaste praktijk waar honderden zelfstandigen en KMO’s hun online aanwezigheid bij hebben ondergebracht.
Kenny, Jurgen en Bas
Hoe Mind of Media is begonnen
In het middelbaar zat ik in een fotografierichting en bouwde ik elk jaar een websiteje voor mijn klas. Een plek waar leerlingen hun foto’s konden delen, een soort sociaal netwerk avant la lettre, lang voor Facebook iets betekende. Zonder dat ik het besefte, was ik al bezig met wat later mijn werk zou worden.
In 2010 startte ik Mind of Media met één duidelijk doel: kleine ondernemers een fatsoenlijke website geven zonder de prijskaart van €10.000. Ik koos voor WordPress omdat het iedereen toestaat zelf zijn site te beheren. Wie met Word kan werken, kan met een Mind of Media-website werken.
De betekenis achter de naam
Onze officiele bedrijfsnaam is M.O.M.
En M.O.M. staat voor Mind Of Media, maar de keuze van die initialen was geen toeval.
In 2010 koos ik de naam in dezelfde periode waarin mijn moeder een diagnose borstkanker kreeg. Het werd een stille eerbetoon aan haar.
Gelukkig heeft ze het overwonnen, en zestien jaar later staat de naam nog altijd voor wat ze ons heeft geleerd: doorzetten, eerlijk zijn, en zorgen voor wat belangrijk is.
Mensen helpen en mooie dingen maken
Het werk dat ik doe is in essentie tweeledig. Aan de ene kant is er het technische: code, hosting, beveiliging, performance. Aan de andere kant het visuele: design, gebruiksvriendelijkheid, een site die werkt voor het oog en voor de bezoeker. Wat me elke keer opnieuw plezier geeft, is precies die combinatie.
Plus de mensen erachter. De zaakvoerder die zenuwachtig is voor zijn eerste site, de KMO die na vijf jaar groeit en een upgrade nodig heeft, de starter die niet weet waar hij moet beginnen. Hen helpen om iets te bouwen waar ze trots op zijn, is wat ik elke dag doe.
Persoonlijk contact, eerlijke communicatie
Geen verkooppraat, geen valse beloftes, geen verborgen kosten. Hier vier principes waar ik me elke dag aan houd.
Eén vast aanspreekpunt
Je weet wie je dossier kent. Geen callcenter, geen ticketsysteem met wisselende collega's. Eén iemand die jouw site, jouw afspraken en jouw geschiedenis kent, ook drie jaar later.
Eerlijk over wat kan
Soms is een eenvoudige website beter dan een complex platform. Soms past een webshop niet bij wat jij verkoopt. Ik zeg dat dan eerlijk, ook als het betekent dat een opdracht kleiner wordt.
Vooraf afgesproken prijzen
Geen verrassingen op je factuur. Voor groter werk maken we vooraf een prijsraming. Voor kleinere vragen zijn er nooit extra kosten. Je weet altijd waar je aan toe bent.
Geen wegwerprelatie
De meeste klanten uit mijn portfolio zijn nog steeds klant. Soms al meer dan tien jaar. Want na de oplevering verdwijn ik niet, ik blijf het aanspreekpunt voor wat erop volgt.
Klein en bewust klein
Mind of Media is geen bureau met dertig medewerkers. In essentie is het één persoon, ik, die elk project zelf doet en elk dossier zelf kent. Soms helpt mijn man Kenny mee, vooral met de telefoon op momenten dat ik aan het werk ben.
Voor sommige klanten is dat een vraag. Voor de meeste is het juist een opluchting. Geen rij van projecten met een stagiair toegewezen die je dossier niet kent. Wel iemand die jou en je site nog kent na vijf jaar samenwerking. Ik werk er bewust voor om die schaal te behouden.
Wat me bezighoudt als ik niet aan een site bezig ben
Buiten het werk ben ik gefascineerd door alles wat met technologie te maken heeft, met een bijzonder zwak voor Apple. Ik volg op de voet hoe ze hun ecosysteem opbouwen en welke designkeuzes ze maken. 3D-printen is een onlangs ontdekte hobby. Sporten eerder met mate, met zwemmen of fietsen kan ik je mij niet straffen.
Mijn man Kenny verzamelt vintage telefonie en bouwt aan een telefonielab thuis. Soms zit ik mee te puzzelen op een oude ISDN-installatie. Een mooie herinnering aan hoe ver telecom in weinig jaren is geëvolueerd.
16+ jaar
Mind of Media bestaat sinds 2010.
22+ jaar
Evaring met website bouwen.
100+ klanten
Klanten gegroeid via mond-tot-mond.
Zin om eens te praten?
Geen verkooppraatje, gewoon een gesprek over wat je nodig hebt. Of als je liever eerst rondkijkt: bekijk het portfolio voor voorbeelden van wat we al hebben gebouwd.