Laten we beginnen bij hallo,
Vraag aan ons stellen of project bespreken? Plan een gesprek, vraag een prijsraming aan of stuur een bericht. Persoonlijk antwoord binnen één werkdag.
Hoe wil je ons bereiken?
Verschillende manieren, allemaal leiden ze naar dezelfde plek: een persoon die je dossier kent en je graag verder helpt.
Plan een gesprek
Liefst een vrijblijvende kennismaking of een diepgaander overleg? Plan direct een moment in onze agenda.
Stuur een bericht
Vul het formulier hieronder in. Je vraag komt direct binnen in ons ticketsysteem, zodat niks verloren gaat. We antwoorden meestal binnen één werkdag.
Vraag een prijsraming
Weet je al ongeveer wat je nodig hebt? Krijg in een paar klikken een richtprijs en een PDF in je mailbox.
Bestaande klant?
Ondersteuningsvragen, factuurkwesties of bestelling van een nieuwe dienst? Log in op My Mind of Media voor een snel overzicht.
Laten we beginnen bij Hallo,
Vul het formulier in en wij komen er binnen één werkdag op terug. Je bericht wordt direct geregistreerd in ons ticketsysteem zodat het niet verloren gaat in een drukke inbox.
Door dit formulier in te sturen, geef je toestemming dat we je gegevens gebruiken om je vraag te beantwoorden. Lees onze privacyverklaring voor meer info.
Onze contactgegevens
Mind of Media (M.O.M. comm.v)
Nederokkerzeelsteenweg 20B
3071 Erps-Kwerps
België
02 759 88 98
hello@mindofmedia.be
BTW: BE 0828.680.205
Onze werkwijze
We werken asynchroon. Dat betekent dat mailen of het contactformulier invullen meestal de vlotste manier is. Berichten worden geregistreerd, niets gaat verloren, en we kunnen rustig nadenken voor we antwoorden.
Bellen kan ook, maar omdat we vaak geconcentreerd aan het werk zijn, kan het zijn dat je doorgeschakeld wordt naar de voicemail. Stuur dan een mailtje, dan komen we er sneller op terug.
Hoe we met je bericht omgaan
We werken alleen en asynchroon. Dat betekent dat we elk bericht persoonlijk lezen, maar niet altijd direct kunnen antwoorden.
Hieronder hoe dat in de praktijk loopt.
Snel gelezen, doordacht beantwoord
Berichten worden meestal binnen het uur gelezen tijdens kantooruren. Antwoord komt afhankelijk van wat je vraagt: directe vragen krijgen meestal binnen de werkdag antwoord, complexere vragen vragen wat meer denkwerk.
Bestaande klanten hebben voorrang
Werkt iets niet zoals het hoort op je site? Heb je een snelle vraag over je hosting of e-mail? Dan komen we sneller terug. Lopende projecten krijgen aandacht zodra het kan.
Urgente technische problemen
Site offline? Betaalverkeer hapert? Mailtjes blokkeren? Meld het duidelijk in je bericht. Voor echte storingen onderbreken we ander werk om eerst je probleem op te lossen.